Наши услуги

Техническая поддержка

Надежная и круглосуточная работа Битрикс24. Мы берем на себя всё: от проактивного мониторинга системы и надежного резервного копирования данных до быстрого восстановления, индивидуальной разработки и бесшовной настройки

About v4 right image
Многолетний опыт
+10
Обеспечение бесперебойной работы
100%
Комплексное развитие проекта
100%
Среднее время ответа
<1 час
Чем мы можем помочь?

Для пользователей Битрикс24, которым необходима стабильная производительность, надежное управление и быстрая поддержка — без собственной команды.

01
Администрирование и безопасность портала

Настраиваем и поддерживаем резервные копии, постоянно следим за безопасностью CRM-системы. Все данные защищены от потери и утечек. Реагирование на инциденты - в течение от одного до 24 часов в зависимости от выбранного плана.

02
Конфигурация

Бизнес-процессы, правила автоматизации, формы CRM, модули, каталоги, способы оплаты, инструменты контакт-центра и открытые каналы наша команда настраивает в полном соответствии с вашим рабочим процессом.

03
Обучение и шаблоны

Для наших клиентов доступны понятная документация, онлайн-тренинги, адаптация к вашим рабочим процессам шаблонов задач и документов.

Получить консультацию экспертов

Почему выбирают нас?

Минимизация простоев и потерь

Быстрое устранение технических неполадок для предотвращения простоев и упущенной выгоды.

Защита данных

Надежная обработка вашей базы данных клиентов и сделок, гарантирующая безопасность данных на каждом этапе.

Точность и целостность системы

Правильная настройка без нарушения или потери существующих данных.

Профессиональная настройка

CRM-система, разработанная и адаптированная к конкретным потребностям вашего бизнеса.

Как мы обслуживанием вашу CRM?

01

Аудит и диагностика

Home one about v1 bottom right image

Оценка состояния CRM-системы для выявления проблем, узких мест и областей для улучшения. Это позволяет получить четкое представление о производительности системы до внесения каких-либо изменений.

02

Планирование и конфигурация

Home one about v1 bottom right image

Разрабатывается структурированный план действий, за которым следуют точные корректировки системы для повышения стабильности, производительности и общего удобства использования.

03

Мониторинг и оптимизация

Home one about v1 bottom right image

Постоянный мониторинг производительности системы с непрерывными улучшениями для обеспечения стабильной работы и максимальной эффективности в течение длительного времени.

04

Тестирование и обеспечение качества

Home one about v1 bottom right image

Все обновления проходят тщательное тестирование, чтобы гарантировать корректную работу после внесения изменений и отсутствие сбоев в повседневной деятельности.

05

Отчётность

Home one about v1 bottom right image

Четкая отчетность о выполненной работе, внедренных изменениях и достигнутых результатах — с полной прозрачностью в отношении улучшений системы.

Отрасли, с которыми мы активно работаем

Более 10 лет опыта в автоматизации бизнес-процессов и внедрения Битрикс24

Розничная торговля
Предприятия сферы услуг
Медицинские центры
Производство
Оптовая торговля
Туристический бизнес
Экспедирование грузов и транспортные услуги
Рестораны и сфера гостепреимства